Takk for din henvendelse
Forespørselen din er mottatt og gjennomgås av rådgiver. Først vurderes innholdet, deretter får du svar med anbefalinger eller neste steg. Ingen spørsmål blir liggende ubehandlet.
Din henvendelse er registrert. Ingen grunn til å vente på tilfeldige svar – teamet analyserer opplysningene før kontakt tas.
Neste steg videre
1
Du mottar en e-post med bekreftelse på mottatt forespørsel og referansenummer.
2
En rådgiver gjennomgår detaljene i din henvendelse og vurderer hvilken informasjon eller dokumentasjon som trengs videre.
3
Du kontaktes med anbefalinger eller spørsmål om utfyllende opplysninger slik at prosessen kan fortsette effektivt.
Når får du svar?
Normalt får du svar innen to arbeidsdager. Første vurdering skjer samme dag, men grundig gjennomgang kan ta noe lenger tid avhengig av sakens kompleksitet. Alle henvendelser behandles konfidensielt og uten forsinkelser.
Til forsiden
Flere spørsmål om prosessen eller tjenestene?